Podmínky ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak NG Pedikúra zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zákazníků a osob, které si rezervují služby nebo objednávají dárkové poukazy.

1. Správce osobních údajů

Nataliia Hryhorieva
IČO: 19614969
Sídlo: Krčská 992/61, 140 00 Praha, Česká republika
E-mail: ngpedikura@gmail.com
Telefon: +420 728 222 891

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle způsobu, jakým naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení;
e-mailovou adresu a telefonní číslo;
fakturační a kontaktní údaje;
údaje o objednávce, platbě, dárkovém poukazu a rezervovaném termínu;
obsah komunikace a informace nezbytné k vyřízení dotazu nebo reklamace;
technické údaje o používání webu a nastavení cookies.

Údaje o zdravotním stavu sdělené v souvislosti s vhodností služby zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu, se zvýšenou ochranou a na základě vašeho výslovného souhlasu nebo pokud je to nezbytné pro bezpečné poskytnutí vámi vyžádané služby.

3. Účely a právní základy zpracování

Vyřízení objednávky a dodání elektronického poukazu – plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením.
Rezervace a poskytování služeb – plnění smlouvy a zajištění bezpečného průběhu služby.
Účetnictví a zákonné povinnosti – splnění právní povinnosti.
Dotazy, reklamace a ochrana právních nároků – plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem.
Nezbytné cookies a zabezpečení webu – oprávněný zájem a zajištění funkčnosti webu.
Analytické nebo marketingové cookies – pouze na základě souhlasu uděleného v cookie liště.
Obchodní sdělení – na základě souhlasu nebo v mezích povolených zákonem; zasílání lze kdykoli odmítnout.

4. Doba uchování

Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu. Údaje související se smlouvou a objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem. Údaje založené na souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, nejdéle však po dobu uvedenou při udělení souhlasu nebo v nastavení cookies.

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatel e-shopové platformy Shoptet, poskytovatel rezervačního systému Reservio, poskytovatelé hostingu, e-mailových a IT služeb, účetní či daňoví poradci a banky zapojené do zpracování plateb. Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Zpracovatele vybíráme tak, aby poskytovali odpovídající záruky ochrany údajů. Pokud by docházelo k předání mimo Evropský hospodářský prostor, použijeme odpovídající právní záruky podle GDPR.

6. Cookies

Web používá nezbytné cookies potřebné pro jeho fungování. Analytické a marketingové cookies se ukládají pouze po udělení souhlasu. Volbu lze kdykoli změnit prostřednictvím odkazu pro nastavení cookies v zápatí webu. Podrobnosti o konkrétních cookies jsou uvedeny v cookie liště a jejím nastavení.

7. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Svou žádost můžete zaslat na ngpedikura@gmail.com. Můžeme vás požádat o přiměřené ověření totožnosti. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Zabezpečení a změny zásad

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 27. 9. 2026.